4MyCustomer

Sistema di Gestione delle Relazioni con l’Utente

E’ una soluzione web-based completa, in grado di offrire alla clientela una vasta gamma di servizi, una efficiente gestione delle informazioni ed una grande cura nella erogazione di prestazioni elevate in ogni situazione operativa. L’azienda potrà contare su di un indispensabile strumento di supporto ed essere quindi in grado di prendere decisioni in tempo reale, rapide ed efficaci, trasformando così ogni interazione con la sua clientela in una reale opportunità d’affari.

Brochure Commerciale 4MyCustomer (215 kb)

E’ una suite costituita dai seguenti moduli applicativi:

E’ una soluzione software per assistere il dipendente aziendale nelle segnalazioni di malfunzionamenti di prodotti hardware, software e/o disservizi occorsi all’interno dell’azienda.

Brochure Funzionale Modulo Help Desk (267 kb)

E’ una soluzione software per assistere il contatto/cliente nei reclami e richieste di informazioni/assistenza e/o integrazioni contrattuali, supportando gli operatori del Centro Servizi (Contact Center) con una serie di strumenti efficaci.

Brochure Funzionale Modulo Support (286 kb)

E’ una soluzione software per supportare l’azienda nella gestione strutturata di campagne (promozionali, informative, sondaggio, sensibilizzazione).

Brochure Funzionale Modulo Marketing (286 kb)

Offerta

Il prodotto può essere commercializzato secondo due modalità di vendita:

Soluzione ACQUISTO: prevede l’acquisto di licenze d’uso di moduli applicativi singoli o combinati della suite. E’ una soluzione web-based che non prevede nessuna licenza client; il costo è stabilito in funzione del numero di licenze server acquistate.

Soluzione ABBONAMENTO: concepita per piccole realtà aziendali. Prevede l’abbonamento a canone mensile o annuale per singolo utente e singolo modulo con un limite sul numero massimo di utenze.

Per informazioni commerciali di dettaglio contattare:

Stefano Masci
Direzione commerciale

Cell: (+39) 3475001928
Email: stefano.masci@3mlinformatica.it